Trước khi trở thành sáng lập viên của PLANET, Jack Chen đã có 11 năm làm việc tại WANG Laboratories từ năm 1982 đến 1993. Vị trí cuối cùng ở WANG Laboratories mà Jack Chen đảm nhận là Giám đốc Bán hàng và  Tiếp thị toàn cầu, trước đó Jack Chen cũng đã đảm nhận nhiều vị trí quan trọng khác như Giám đốc R&D. Bằng những kinh nghiệm quý báu của mình, Jack Chen đã thể hiện rõ khả năng lãnh đạo với một tầm nhìn chiến lược luôn đảm bảo cho sự sáng tạo và chât lượng trong sự phát triển liên tục của tập đoàn PLANET.

Được ghi nhận là một trong những chuyên gia hàng đầu trong ngành công nghiệp mạng máy tính và truyền thông, Jack Chen luôn chỉ đạo mọi hoạt động của PLANET theo “chiến lược 3R” (Right Time/Right Product/Right Price-Đúng lúc/Đúng sản phẩm/Đúng giá) để có thể luôn đáp ứng được những đòi hỏi khắt khe nhất của thị trường công nghệ thông tin đầy tính cạnh tranh bằng những sản phẩm và giải pháp tốt nhất về chất lượng và giá thành. Vào năm 2003, PLANET được tạp chí Business Magazine đánh giá trong chuyên mục Global Views Monthly ở vị trí 63 về giá trị gia tăng của nhân viên và vị trí 132 về hiệu suất làm việc của nhân viên trong 500 công ty công nghệ Hàng đầu thế giới. Tạp chí Common Wealth Magazine đánh giá PLANET ở vị trí 6 về EPS trong năm 2002 còn Smart Magazine xếp PLANET ở vị trí 10 về tỷ suất lợi nhuận đầu tư trong năm 2002.

Tháng mười hai năm 2001, Jack Chen được nhận giải thưởng “Doanh Nhân Trẻ Tiêu Biểu” do Chính quyền Đài Loan trao tặng. Trong lễ trao thưởng, ban tổ chức đã ca ngợi những đóng của Jack Chen không chỉ xuất sắc trong lĩnh vực kinh doanh thuần tuý mà còn lại một sự nỗ lực đáng ghi nhận của ngành công nghiệp công nghệ thông tin của Đài loan trên toàn thế giới.