Có lẽ nhiều người sử dụng sẽ cảm thấy "an ủi" phần nào khi các nhà quản lý tại hãng phần mềm Mỹ cũng gặp không ít rắc rối từ sản phẩm của chính họ, thậm chí một số người còn không cài hệ điều hành mới...
Tình trạng thiếu trình điều khiển (driver) khiến máy tính gắn mác "có khả năng sử dụng Vista" lại không thể chạy nhiều tính năng chủ chốt của hệ điều hành. Do đó, một nhóm người dùng đã quyết định kiện Microsoft.
Tuy nhiên, những e-mail được công bố tại tòa cho thấy không chỉ người sử dụng phải khổ sở mà cả những quan chức hàng đầu cũng gặp phiền toái vì Vista.
Trong số đó, Phó chủ tịch bộ phận sản xuất Windows là Mike Nash phàn nàn rằng vấn đề không tương thích với trình điều khiển đã khiến PC của ông trở thành "máy gửi e-mail trị giá 2.100 USD". .
Còn một cựu quản lý của Microsoft Jon Shirley không thể "buộc" một số phần mềm MSN hoạt động trên Vista và quyết định không nâng cấp máy tính lên hệ điều hành thế hệ mới.
Một lãnh đạo khác, Steven Sinofsky, Phó chủ tịch Windows Live, loay hoay không biết làm thế nào để máy in ở nhà hoạt động với Vista. Trong thư gửi Giám đốc điều hành Steve Ballmer hồi đầu năm ngoái, ông giải thích hiện tượng thiếu driver là do các nhà cung cấp phần cứng và phần mềm không thực sự tin Microsoft sẽ xuất xưởng Vista. Do vậy họ không hề động chân động tay và mãi đến khi hệ điều hành gần ra mắt, họ mới bắt đầu quá trình cập nhật, khiến các trình điều khiển xuất hiện trên thị trường quá muộn.
Và Ballmer trả lời ngắn gọn: "Đúng thế".
Theo Quantrimang.com
