Theo báo cáo của Ofcom, 50% người đăng ký sử dụng băng thông rộng chỉ nhận được đường truyền chưa đến phân nửa so với những gì nhà cung cấp đã hứa.
.jpg)
Cuộc thăm dò tiến hành trên bằng 60 triệu lần sử dụng băng thông rộng tại 1.600 căn nhà cho thấy tốc độ trung bình chỉ là 4,1 Mb/giây và rớt xuống còn 3,7 Mb/giây vào giờ cao điểm, trong khi con số hứa hẹn của nhà cung cấp là 8 Mb/giây.
Ofcom cho biết những người sống xa đường truyền nhất hoặc truy cập vào giờ cao điểm như từ 20 - 22 giờ sẽ chịu thiệt nhất. Tốc độ download chậm là điều mà những người sử dụng phàn nàn nhiều nhất. 1/4 những thuê bao cho biết tốc độ họ nhận được thua xa điều họ mong muốn.
Tuy nhiên, Ofcam cho biết trong thời gian qua do có sự cạnh tranh giữa những nhà cung cấp nên tốc độ đã được cải thiện khi họ đầu tư các thiết bị mới. Và hơn nữa, người tiêu dùng được chăm sóc chu đáo khi mà bất kỳ ai nhận được dịch vụ không như quảng cáo có thể liên hệ với nhà cung cấp và trong các trường hợp cần thiết sẽ tiến hành điều tra.
Theo tuoitre.com.vn
